在药店购买的药膏不起作用，可以退吗？
杭州市临安区刑事律师咨询
2025-05-17
药膏不起作用可申请退货。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权利，若药膏无效且商家拒绝退货，可能构成欺诈行为，严重影响消费者权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫药膏无效可协商退货或投诉处理。建议先与药店沟通协商，若协商无果，可向消协或市场监管部门投诉，以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫药膏无效可退。操作如下：1.保留购买凭证，如小票、发票等；2.与药店沟通，说明情况并要求退货；3.如药店拒绝，记录对话并拍照留证；4.向当地消协或市场监管部门投诉，提交相关证据。
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