12345和12378均可投诉保险公司，但侧重点不同。依据《政务服务便民热线管理办法》等，12345主要受理对保险公司违法违规行为的举报，影响公共安全等行为。若不及时处理，可能导致群众利益受损，社会不稳定。《银保监会投诉管理办法》规定，12378专注保险业投诉，处理保险公司违法违规及保险纠纷。延误处理可能加剧消费者损失，影响行业信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉保险选热线，视情况定。1.若保险公司行为危害公共安全：拨打12345，详细举报违法违规情况，由政务服务平台处理。2.若为保险业务问题或公司违规：拨打12378，专业投诉保险业，银保监会介入协调。3.紧急情况或需快速响应：可同时拨打两热线，确保问题尽快得到关注和处理。根据具体情况，选择或组合使用投诉热线，有效维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉保险公司可选12345或12378，视情况而定。若涉及保险公司违法违规且影响公共安全，优先选12345；若为保险业务纠纷或保险公司违规行为，选12378更专业。根据投诉性质选择，确保问题得到针对性解决。
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