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商场内的公共座椅损坏了,谁来管?

吴亮律师2025-08-09杭州市临安区刑事律师咨询

商场内公共座椅损坏,商场需负责。依据《侵权责任法》,商场作为公共场所经营者,有保障顾客安全的义务,未消除危险因素致损需担责。严重情况若导致顾客受伤,可能面临赔偿及声誉损失。
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商场负责座椅维修。具体操作:1.发现损坏立即检查并评估;2.自然损坏则安排维修或更换;3.人为损坏先修复,后依据监控等追责;4.确保修复及时,避免顾客受伤。
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公共座椅损坏,商场应维修或更换。处理方式依损坏原因定:若自然损坏,商场直接处理;若为第三人破坏,商场先修复再追偿。选择时需考虑效率与责任归属。

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