鞋子买了一个月脱胶了,怎么处理
杭州市临安区刑事律师咨询
2025-06-19
鞋子一个月脱胶可要求维修或退换。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应对质量问题负责,未约定情况下消费者有权在收货后七日内退货,否则符合条件下也可及时退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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鞋子脱胶这样处理:1. 立即联系商家,说明问题并要求维修或退换,依据消法规定维护权益;2. 若商家拒绝,向消费者协会申请调解,或向工商部门申诉;3. 如协商、调解、申诉均无果,根据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院起诉。
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鞋子脱胶问题可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼处理。建议先与商家协商,无果后考虑消费者协会调解或行政部门申诉,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼。
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